Business Development
Optimierung und Konsolidierung von Kundenmehrwertprogrammen
Hintergrund / Kurzbeschreibung des Projektes:
Eine Bankengruppe hatte verschiedene, gewachsene Kundenbindungs- bzw. Kundenmehrwertprogramme etabliert, die unabhängig voneinander verantwortet, entwickelt, vermarktet und beworben wurden. Es sollte ein Konzept zu einer möglichen Konsolidierung, sowie zur Optimierung der Sichtbarkeit, der Bekanntheit, der Usability sowie des Kundennutzens entwickelt werden.
Aufgaben / Verantwortungsumfang Conpetition:
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Analyse der bestehenden Angebote hinsichtlich Produktkonzept, Kundennutzen, Profitabilität, Sichtbarkeit und Nutzung
- Vorbereitung und Durchführung von Experten-Workshops zur Identifikation von Schwächen und Verbesserungspotenzialen
- Entwicklung eines verbesserten und gemeinsamen Produktkonzeptes mit Fokus auf Usability, Attraktivität für Kunden, Sichtbarkeit, Realisierung/Betrieb, Branding und Kommunikation
Business Development
Competitive Benchmarking
Hintergrund / Kurzbeschreibung des Projektes:
Ein Technologiekonzern unterhielt bereits seit einiger Zeit ein mobiles IPTV-Produkt. Im Vorfeld der Produktweiterentwicklung sollten durch zielgerichtete Vergleiche mit Wettbewerbern Potenziale zur Leistungsoptimierung identifiziert werden.
Aufgaben / Verantwortungsumfang Conpetition:
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Suche und Auswahl der Benchmarking-Objekte
- Festlegung eines Kennzahlenrasters zur Leistungsermittlung
- Analyse und Beurteilung der erhobenen Daten
- Einpositionierung in Form von Rankings
- Ableitung von Best Practices
- Erarbeitung von strategischen Stoßrichtungen und gezielten Verbesserungsmaßnahmen
Innovation
Markteinführung eines OTT IPTV Angebotes
Hintergrund / Kurzbeschreibung des Projektes:
Ein Technologiekonzern identifizierte ein OTT Device als potenzielle Angebotslücke in seinem IPTV Portfolio. Conpetition wurde daher beauftragt eine Potenzial- und Marktanalyse durchzuführen. Nach der Entscheidung zur Umsetzung des Projekts, begleitete Conpetition die Markteinführung konzeptionell weiter.
Aufgaben / Verantwortungsumfang Conpetition:
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Marktanalyse und Potenzialabschätzung
- Erstellung einer Entscheidungsunterlage für relevante Entscheidungsgremien
- Konzeptionelle Begleitung der Entwicklung und Markteinführung
- Anforderungsmanagement in den Teilbereichen Datenschutz und Jugendschutz
Innovation
Product Ownership für Personalisierungsfunktionen
Hintergrund / Kurzbeschreibung des Projektes:
Ein Technologiekonzern plante, im Rahmen der Weiterentwicklung seiner IPTV Plattform, Personalisierungsfunktionen, unter Beachtung der DSGVO-Vorschriften, in verschiedene Geräte zu integrieren.
Aufgaben / Verantwortungsumfang Conpetition:
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Übernahme Rolle Product Owner
- Auswahl der umszusetzenden Funktionen auf Basis von Kundenfeedback sowie Aufwands- und Potenzialabschätzungen
- Berücksichtung der aktuellen und in Zukunft geltenden (DSGVO) Datenschutzanforderungen
Business Development
Entwicklung smarter IoT Uses Cases
Hintergrund / Kurzbeschreibung des Projektes:
Ein Technologiekonzern wollte zur Entwicklung marktnaher high-tech Services KI-nahe Uses Cases mit unterschiedlichem Business-Potential entwickeln.
Aufgaben / Verantwortungsumfang Conpetition:
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Analyse von IoT Insights und Potenzialen auf Grundlage separater Data Center
- Entwicklung und Evaluierung von IoT Use Cases (Customer Experience, Upsell & Cross-Sell, Customer Retention und Data Gathering)
Business Development
Internationalisierung eines Cloud-basierten Marktplatzes
Hintergrund / Kurzbeschreibung des Projektes:
Für den deutschen Markt hatte der Kunde bereits eine Lösung parat. Die aufwändige und über Jahre gewachsene Plattform war genauso erfolgreich wie Kunden-spezifisch. Um sie weiter monetarisieren zu können, sollte sie nun im internationalen Umfeld angeboten werden. Dazu mussten Themen wie Skalierbarkeit, Produktisierung, Standardisierbarkeit, Bepreisung, Lebenszyklus und ökonomisch Viabilität sorgsam analysiert und getestet werden. Für einen Neu-Kunden stand zudem bereits die Bereitstellung sowie Planung und Durchführung der Markteinführung an.
Aufgaben / Verantwortungsumfang Conpetition:
- Internationalisierung eines Cloud-basierten Marktplatzes, inkl. Enabler-Funktionen für das B2B-Geschäft
- End-to-end-Betrachtung, Produktisierung und Skalierung der Wertschöpfungs-Layer
- Detaillierte Kostenerhebung und Business Case-Kalkulation
- Kunden-Pitches, Konzern-interne Positionierung & Stakeholder Management
- Stellvertretende Gesamtsteuerung und Epic-Lead im agilen Produkt-Rollout
Innovation
Neu-Entwicklung eines innovativen Cloud-Services
Hintergrund / Kurzbeschreibung des Projektes:
Um durch innovative Ansätze seine Services weiter zu verbessern, plante der Kunde, das Kern-Produkt mit einem innovativen Cloud-basierten Add-on zu ergänzen. Dazu sollten u.a. potentielle Entwicklungspartner identifiziert und bewertet, der resultierende Service produktisiert und vor dem Hintergrund wettbewerblicher Angebote und des Produkt-Lebenszyklus ein passendes Geschäftsmodell entwickelt werden.
Aufgaben / Verantwortungsumfang Conpetition:
- Durchführung eines Benchmarkings potenzieller Lieferanten und deren Lösungen
- Erstellung einer Markt- und Wettbewerbs-Analyse sowie Entwicklung einer Geschäftsmodell-orientierten Value Proposition
- Unterstützung beim agilen Projektmanagement und der Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern
Innovation
Produktentwicklungs- und Markteinführungskonzept für Smart Home Angebot
Hintergrund / Kurzbeschreibung des Projektes:
Ein internationaler Technologiekonzern plante die Einführung einer Smart Home Proposition mit Fokus auf die Bereiche Sicherheit und Komfortgewinn. Von Beginn an wurde eine Realisierung mit externen Technologiepartner geplant, da eine Inhouse Entwicklung von Hard- und Software mit Blick auf Aufwand und time-to-market als nicht sinnvoll erschien. Die konkrete Ausgestaltung des Angebotes in Bezug auf Funktionalität, Konnektivität, Design & Formfaktor, Vertragsmodalitäten und Preisstellung wurden im Laufe des Projektes durch mehrstufige Konzepttests und Analysen validiert.
Aufgaben / Verantwortungsumfang Conpetition:
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Entwicklung der Value Proposition inkl. der Konzeption und Durchführung von Konzept- und UX Tests in enger Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement
- Begleitung der Produktentwicklung vom Grobkonzept bis zur Marktreife
- Entwicklung von Kundenlinie und Business Case mit Controlling
- Screening/ Bewertung und Auswahl passender Technologiepartner
- Ausarbeitung der Vertragsmodalitäten in Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung des Konzerns und dem Partnerunternehmen
- Erstellung des Vermarktungskonzeptes
- Integration des Produktangebotes in sämtliche Konzernprozesse
Innovation
Produktmanagement für eine IPTV Produktlinie
Hintergrund / Kurzbeschreibung des Projektes:
Ein internationaler Technologiekonzern hatte vor kurzem ein mobiles IPTV Produkt im Markt eingeführt. Aufgrund von personellen Ressourcenengpässen musste das Produktmanagement kurzfristig neu besetzt werden, um die geplante Weiterentwicklung des Produktes zu gewährleisten und den Wettbewerbsvorteil nicht zu gefährden.
Aufgaben / Verantwortungsumfang Conpetition:
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Übernahme klassischer Produktmanagement Aufgaben
- Anforderungsmanagement zur Weiterentwicklung des Produktes und Entwicklung einer Produkt Roadmap
- Koordination der Fachbereiche Produktdesign, Entwicklung, Betrieb und Commercial Management
- Markteinfürhung von mobilem LiveTV, Cloud Recording und weiteren Funktionen
Innovation
Entwicklung einer Customer Value Proposition
Hintergrund / Kurzbeschreibung des Projektes:
Ein Technologiekonzern hatte Mobile Payment und Mobile POS-/POI-Services als vielversprechendes Innovationsfeld zur Sicherung seiner Marktstellung identifiziert. Im Rahmen der Produktkonzeption und Zielgruppendefinition sollte eine trennscharfe Positionierung für B2B und B2C Kunden für das Plattformprodukt erarbeitet werden.
Aufgaben / Verantwortungsumfang Conpetition:
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Identifikation von Customer Insights anhand von Marktforschungsergebnissen, Expertenbefragungen und Desk Research
- Erarbeitung einer Positionierung des Produkts für Endkunden und Servicepartner mittels Verdichtung der Customer Insights
- Ableitung des Produktnutzens und Reason-to-believe zur USP
Business Development
Erarbeitung einer Eigenmarkenstrategie für einen Sortimentsbereich
Hintergrund / Kurzbeschreibung des Projektes:
Ein Handelsunternehmen plante nach der Implementierung einer neuen Kommunikationsstrategie die Struktur der Eigenmarken des Unternehmens neu zu ordnen. Für einen relevanten Sortimentsbereich sollte eine Markenstrategie erarbeitet und im Vorfeld mit unterschiedlichen Konzernebenen abgestimmt werden.
Aufgaben / Verantwortungsumfang Conpetition:
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Analyse der relevanten Marktsegmente und Ableitung von Key-Learnings
- Erarbeitung einer Sortiments- und Produktstrategie
- Ableitung alternativer Positionierungen
- Abstimmung der Projektschritte in verschiedenen Konzerngremien sowie auf verschiedenen Entscheidungsebenen mit selbständigen verbundenen Händlern
- Umsetzung der Strategieempfehlung mit Produzenten und Agenturen
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- Anforderungsmanagement (10)
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- B2B (8)
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- Marketingkonzept (4)
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- Markteinführung (8)
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- Produktkonzept (11)
- Produktmanagement (2)
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