Hintergrund / Kurzbeschreibung des Projektes:

Ein Technologiekonzern unterhielt bereits seit einiger Zeit ein mobiles IPTV-Produkt. Im Vorfeld der Produktweiterentwicklung sollten durch zielgerichtete Vergleiche mit Wettbewerbern Potenziale zur Leistungsoptimierung identifiziert werden.

Aufgaben / Verantwortungsumfang Conpetition:

• Suche und Auswahl der Benchmarking-Objekte

• Festlegung eines Kennzahlenrasters zur Leistungsermittlung
• Analyse und Beurteilung der erhobenen Daten
• Einpositionierung in Form von Rankings
• Ableitung von Best Practices
• Erarbeitung von strategischen Stoßrichtungen und gezielten Verbesserungsmaßnahmen