Handel

Einführung CRM-System zur Steuerung von Handelspartnern

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Einführung CRM-System zur Steuerung von Handelspartnern

Hintergrund / Kurzbeschreibung des Projektes:

  • Der Kunde hat deutschlandweit mehrere tausend Handelspartner mit mehr als 12.000 Outlets
  • Ein Ausbau des Handelsmodells erforderte eine gezielte Steuerung der Handelspartner und den Aufbau einer entsprechenden Datenbank
  • Nach der Vergabe der technischen Umsetzung an einen Dienstleister, wurde Conpetition beauftragt die notwendigen Anpassungen an das Geschäftsmodell des Kunden zu beschreiben und die Umsetzung zu begleiten

 

Aufgaben / Verantwortungsumfang Conpetition:

  • Anforderungs- und Umsetzungsmanagement für Customizing und Schnittstellendesign
  • Sicherstellung der Datenqualität
  • Implementierung von KPIs
  • Konzeption standardisierter Reports und Dashboards

 

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Wenn Sie Fragen haben, sprechen Sie uns gerne an.

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