Innovation

Konzept und Planung eines Friendly User Tests, inkl. App-Entwicklung

Innovation

Konzept und Planung eines Friendly User Tests, inkl. App-Entwicklung

Hintergrund / Kurzbeschreibung des Projektes:

Ein Technologierkonzern plante zur Prüfung und Veranschaulichung einer neuen Applikation mit Fokus auf Customer Selfcare einen Friendly User Test auf Ebene des Senior Managements. In diesem - auch politischen sensiblen - Umfeld musste die Applikation zeit- und funktionsgerecht erstellt sowie die Durchführung des Tests in allen Details geplant werden.

 

Aufgaben / Verantwortungsumfang Conpetition:

  • Erstellung einer Selfcare-Applikation: Planung und Bereitstellung einer App für Mobilgeräte
  • Frontend und Backend - mit 3 Scrum-Teams
  • Unterstützung der Gesamtprojektleitung, inklusive Stakeholder-Management und Verbreitung agiler Arbeitsweisen
  • Vorbereitung der Durchführung des Friendly User Tests: komplettes Test-Design, inklusive Customer Journey, Briefings, Feedback-Optionen etc.

Wenn Sie Fragen haben, sprechen Sie uns gerne an.

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