Hintergrund / Kurzbeschreibung des Projektes:

Eine Bankengruppe hatte verschiedene, gewachsene Kundenbindungs- bzw. Kundenmehrwertprogramme etabliert, die unabhängig voneinander verantwortet, entwickelt, vermarktet und beworben wurden. Es sollte ein Konzept zu einer möglichen Konsolidierung, sowie zur Optimierung der Sichtbarkeit, der Bekanntheit, der Usability sowie des Kundennutzens entwickelt werden.

Aufgaben / Verantwortungsumfang Conpetition:

• Analyse der bestehenden Angebote hinsichtlich Produktkonzept, Kundennutzen, Profitabilität, Sichtbarkeit und Nutzung

• Vorbereitung und Durchführung von Experten-Workshops zur Identifikation von Schwächen und Verbesserungspotenzialen
• Entwicklung eines verbesserten und gemeinsamen Produktkonzeptes mit Fokus auf Usability, Attraktivität für Kunden, Sichtbarkeit, Realisierung/Betrieb, Branding und Kommunikation

Hintergrund / Kurzbeschreibung des Projektes:

Eine Bankengruppe hatte erfolgreich ein Marketing Management System eingeführt. In einem weiteren Schritt sollten nun weitere Mandanten sowie externe Dienstleister an das System angebunden werden. 

Aufgaben / Verantwortungsumfang Conpetition:

• Konzeption, Einführung und Etablierung eines agilen Projektmanagements

• Konzeption der zugehörigen JIRA-Instanz
• Entwicklung und Etablierung entsprechender Tools, Prozesse und Rituale